> La CCI de Reims et d’Epernay déploie la solution de portail SIRH CoRHea pour l’ensemble de ses établissements

Etablissement consulaire de 300 collaborateurs permanents et 500 vacataires, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Reims et d’Epernay a initié en 2007 une refonte de ses intranets RH dans le cadre de son plan triennal informatique visant à l’amélioration de la qualité de service. Pionnier dans le domaine des intranets RH avec la mise en ligne de son premier intranet il y a plus de 7 ans, la CCI de Reims et d’Epernay souhaitait unifier les fonctionnalités de ses trois intranets existants vers un seul portail RH.

« Les enjeux concernant notre Chambre de Commerce et d’Industrie pour ce projet étaient multiples, tout d’abord fédérer les managers autour d’un projet commun lié aux Ressources Humaines en leur fournissant des outils informatiques qui leur permettent de manager et de suivre leurs équipes. Nous voulions aussi reporter l’intégralité des fonctionnalités des outils historiques et apporter de nouvelles perspectives aux utilisateurs au travers d’un portail plus convivial. » indique Anthony Hié, Responsable des Systèmes d'Information.

 « Ce nouveau portail SIRH, déployé pour l’ensemble des collaborateurs de la chambre et de Reims Management School, a pour objectif d’augmenter le niveau d’autonomie des managers, par la mise à disposition des documents RH, et de l’ensemble des utilisateurs au travers des fonctionnalités collaboratives comme la gestion des demandes de congés et les fonctionnalités d’organigrammes en ligne. »

 « Nous avons choisi CoRHea pour son large panel de modules nous permettant de déployer progressivement de nouveaux services ainsi que pour ses capacités de personnalisation des écrans par les utilisateurs, ce qui garantit une adoption rapide du logiciel.

Le moteur de workflow puissant et efficace nous a permis de mettre en oeuvre des processus de validation correspondant à notre organisation et nous garantit l’évolutivité de nos processus dans le futur. Le nouveau portail RH a été présenté avant le démarrage à l’ensemble de nos services lors de petitsdéjeuners. Les futurs utilisateurs ont très majoritairement souligné la simplicité d’utilisation et l’ergonomie du produit qui les a séduits . » précise Anthony Hié. 

« En terme de démarche de projet, il ne faut pas hésiter à mobiliser les utilisateurs très en amont pour susciter leur intérêt, et aller vers les fonctionnalités les plus essentielles et les plus utiles dans les stratégies de déploiement de l’outil. Par exemple, nous avons différencié les chartes graphiques par établissement ce qui a renforcé l’adhésion des utilisateurs. Il ne faut pas sous-estimer le temps de préparation au niveau du groupe de projet. Plusieurs réunions de travail ont été menées sur le thème « quel serait l’intranet idéal ? » avec des collaborateurs de différents services et établissements de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Reims et d’Epernay.

Un questionnaire en ligne a également été soumis à l’ensemble des collaborateurs afin d’identifier leurs souhaits d’évolutions par rapport aux trois intranets. Le groupe de projet a ensuite sélectionné les améliorations retenues ainsi que les priorités de mise en oeuvre. Le projet de réalisation du nouveau portail RH a été piloté par l’équipe informatique en relation étroite avec les équipes techniques de CA2i, l’éditeur de la solution de portail SIRH CoRHea. » conclut Anthony Hié.